Maytag Servisinde Sık Gelen Çağrılar
Maytag cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.
Bu sayfada müşteri yorumu yayımlamıyoruz. Doğrulayamadığımız bir yorumu yayımlamak, doğrulayamadığımız bir arıza kodunu yayımlamaktan farklı değil — ikisini de yapmıyoruz. Bunun yerine sahada gerçekten karşılaştığımız çağrı örüntülerini yazdık. Bu yüzden sayfada yıldız/puan verisi (Review schema) da yoktur.
Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler
Aşağıdaki liste, Maytag için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.
- Ekranda F ile başlayan iki parçalı bir kod var — kontrol sırası
- Makine su almıyor ya da çok yavaş alıyor — kontrol sırası
- Program sonunda tamburda su kalıyor — kontrol sırası
- Kapak kilitlenmiyor, program başlamıyor — kontrol sırası
- Deterjan çekmecede kalıyor, yıkanmıyor — kontrol sırası
- Makine aşırı köpük yapıyor — kontrol sırası
- Yeni kurulan makine çalışmıyor ya da titriyor — kontrol sırası
- Ekranda AF ya da Check Vent yazıyor — kontrol sırası
- Tambur dönüyor ama hiç ısıtmıyor — kontrol sırası
- Kurutma çok uzun sürüyor — kontrol sırası
- Kurutucunun arkası ve çamaşırlar aşırı sıcak — kontrol sırası
- Program elektrik kesintisinden sonra devam etmiyor — kontrol sırası
En sık gelen kodlar
Telefonda en çok bu kodlar okunuyor. Her birinin sayfasında kullanıcının kendi yapabileceği kontroller ayrı yazılıdır.
| Kod | Ne bildiriyor |
|---|---|
| F9 E1 | Tahliye süresi aşıldı — Makine suyu boşaltamıyor. Maytag normal tahliyenin sekiz dakikadan kısa sürdüğünü belirtiyor; bu süre aşılınca kod verilir. |
| F8 E1 · LO FL · LF | Su debisi düşük / doğru miktarda su algılanmıyor — Makine gelen suyun miktarını doğru algılayamıyor. Aynı arıza modele göre F8 E1, LO FL ya da LF olarak yazılır. |
| AF · F4E3 | Hava akışı kısıtlı — Tüy filtresi ya da baca tıkalı; baca ezilmiş, bükülmüş ya da çok fazla dönüş içeriyor. |
| L2 | Besleme gerilimi düşük ya da yok — Cihaza gelen elektrik gerilimi ısıtıcıyı çalıştırmaya yetmiyor. Maytag bunu cihaz arızası değil, ev tarafındaki besleme sorunu olarak tanımlıyor. |
| Sud · Sd | Aşırı köpük — Makinede fazla köpük var. Bu bir arıza değil, kullanım bildirimidir. |
| F7 E1 | Motor hız algılama hatası — Kumanda, motorun beklenen hızda döndüğünü doğrulayamıyor. |
Telefonda çözülen çağrılar
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Maytag tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “kumanda paneli tuşlara cevap vermiyor”, “ekranda f ile başlayan iki parçalı bir kod var”, “makine su almıyor ya da çok yavaş alıyor”, “program sonunda tamburda su kalıyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Hizmet aldınız mı?
Geri bildiriminizi telefonla iletebilirsiniz. Yorumları ancak doğrulayabildiğimizde yayımlarız.
0850 308 3118